최인호 HUG 사장 스마트폰이 처음 출시됐을 때만 해도 “휴대폰이나 성능 좋은 컴퓨터가 있는데 굳이?”라고 반문했지만 지금은 스마트폰 없는 세상은 상상조차 하기 힘들다. 과거 휴대폰 시대를 지배하던 노키아·모토로라는 이러한 흐름을 놓치는 바람에 한때 몰락의 길을 걸었다. 이는 현재 인공지능(AI) 시대에 시사하는 바가 크다. 지금은 바야흐로 AI를 어떻게 활용하느냐에 따라 국가와 기업의 운명이 결정되는 ‘AI 대전환의 시대’다. AI 전환(AX)은 선택이 아니라 필수다. 그렇다면 대전환의 키는 누가 가지고 있을까. 답은 주택도시보증공사(HUG)와 같은 공공 영역이 가지고 있다. 과거 대한민국 정보기술(IT) 신화의 핵심 원동력은 정부의 강력한 추진력이었다. 정보통신부를 신설해 제도를 정비하고 IMF 위기 속에서도 초고속 인터넷망 구축에 과감하게 투자했던 선구적 결정이 세계 최고 IT 강국의 뼈대를 완성했다. 이재명 정부 또한 ‘세계 AI 3대 강국 도약’과 ‘세계 1위 AI 정부 실현’을 국정과제로 채택하며 공공 부문의 AI 도입을 적극적으로 추진하고 있다. 필자는 HUG 사장으로 취임한 직후부터 이러한 국가적 방향성에 발맞춰 ‘AX’를 최우선 과제로 강조해왔다. 단순한 기술 도입을 넘어 업무 전반을 AI 기반으로 재설계하고자 한다 손오공게임사이트 . 이를 위해 AI 대전환을 위한 토대를 마련하고 AI를 활용한 국민 체감 서비스 제공, 선제적 리스크 관리, 채권 회수 강화 등을 추진한다. 변화의 첫걸음은 탄탄한 기반을 다지는 데서 시작된다. AX 선도 공기업으로 도약하기 위해 중장기 비전과 전략을 수립하고 전 부서에 걸쳐 39개의 AX 핵심 사업 과제를 발굴해 추진 중이다. 인프라와 시스템을 구축하는 것은 물론 직원들의 적극적인 공감대를 형성하기 위해 AX 메이커, 선포식, 공모전, 교육 등 다각적인 활동을 전개하고 있다. 이러한 인프라를 바탕으로 가장 먼저 혁신하는 분야는 국민들의 삶에 온기를 더하는 ‘국민 체감형 AI 혁신금융 서비스 제공’이다. HUG가 축적한 주택도시 금융 원천 데이터가 AI와 결합해 국민들의 삶에 도움이 되는 자산으로 활용될 수 있도록 ‘AI 기반 고가치 뉴데이터 플랫폼’을 구축한다. 대표적인 사업으로는 △AI 활용 HUG 안심 빌라 시세 △저위험 매물에 인증 마크를 부여하는 HUG 인증 우량 전세 △안심전세 앱 AI 고도화 등이 있다. 이를 통해 국민들에게 안전한 부동산 거래 환경을 제공해나갈 것이다. 오리지널 바다이야기 또한 데이터들이 널리 활용될 수 있도록 ‘OPEN API 생태계 조성’ ‘수요자 맞춤형 실시간 통계 조회’ 구축도 추진한다. 다음은 ‘AI 활용 선제적 리스크 관리’다. HUG는 연간 약 400조 원의 보증과 기금 대출을 담당하는 주택금융 핵심 기관인 만큼 사고 발생 전 예방이 무엇보다 중요하다. ‘AI 사고 예측 및 조기 경보 시스템’을 도입해 이상거래 징후에 대한 실시간 모니터링을 통해 사고 발생을 예측하고 선제적으로 대응한다. 또한 대내외 경제 여건, 재무, 부동산, 국제 이슈 등을 종합적으로 분석하는 ‘HUG형 리스크 관리 시스템’을 구축해 위기에 한발 앞서 대응하고자 한다. 또한 ‘AI를 통한 채권 회수 극대화’를 추진한다. 대규모 전세사기 여파로 HUG는 지난 3년간 막대한 손실을 기록했다. 이에 재무 건전성 확보를 위해서는 채권 회수율 제고가 필수적이다. ‘AI 기반 경매 회수율 및 채권 회수 예측 모형’을 개발해 고위험 채무자 분석 및 채권 회수 시기·방법을 도출하고 최적의 전략을 마련하고자 한다. AX는 이제 생존의 문제다. 대전환 시대의 물결에 올라타서 살아남느냐, 도태되느냐는 기관의 AX 성패에 달려 있다. AI로 주거 위험을 정확히 예측하고 국민의 주거 안전을 빈틈없이 보호하는 대한민국 대표 ‘AI 기반 주거 금융 플랫폼 기관’으로 거듭나기 위해 기관의 모든 역량을 집중해나가겠다. 하고 IMF 위기